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Remboursements et service après-vente

En cas d’article incorrect, manquant, présentant un défaut de qualité manifeste ou endommagé pendant le transport, contactez la boutique dès que possible après réception. Veuillez fournir le numéro de commande, une description du problème et les photos nécessaires ; nous vous aiderons dans le traitement de la demande.

Certains produits fabriqués sur commande ou personnalisés peuvent ne plus être annulables pour un simple changement d’avis une fois la fabrication commencée. Cela ne remet pas en cause nos responsabilités après-vente en cas de défaut de qualité, d’article incorrect ou manquant, notamment.

Les possibilités d’annulation et les modalités de traitement dépendent de l’état réel d’exécution de la commande.

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